衡水市“文明使者”行为守则

衡水市“文明使者”行为守则

（2026年1月28日）

第一章 总则

第一条 为规范衡水市“文明使者”的言行，明确行为边界，树立良好形象，保障“文明使者”培育活动健康有序开展，根据《衡水市“文明使者”培育活动方案》精神及相关要求，制定本守则。

第二条 本守则是全市“文明使者”在履职期间及日常生活中应当遵守的基本行为规范。全体文明使者应自觉将本守则内化于心、外化于行。

第三条 文明使者应围绕“践行者、传播者、监督者、赞美者、引领者”的五重角色定位，争做文明理念的忠实践行者、积极传播者、理性监督者、热情赞美者和模范引领者，为提升城市文明程度贡献力量。

第二章 基本守则

第四条 政治坚定，爱国守法。 衷心拥护中国共产党的领导，深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。自觉维护国家利益和民族团结，模范遵守国家法律法规，带头践行社会主义核心价值观，主动弘扬主旋律、传播正能量。

第五条 明礼修身，品德高尚。恪守社会公德、职业道德、家庭美德，提升个人品德。仪表整洁、举止得体、用语文明。自觉遵守并模范践行《衡水市文明行为促进条例》，主动抵制各类不文明现象。

第六条 诚信友善，言行一致。秉持诚实守信原则，做到言行一致、表里如一，无失信行为。待人友善亲和，乐于主动帮扶他人，善于倾听群众意见建议，自觉维护个人及“文明使者”群体的良好形象。

第七条 爱岗敬业，勤勉务实。立足本职岗位，勤奋务实、履职尽责，具备较强的责任意识和敬业精神。在履行文明使者职责时，认真负责，脚踏实地，讲求实效。

第八条 甘于奉献，服务社会。具备较强的服务意识和奉献精神，关心他人，尊重包容。自愿奉献个人时间和精力，积极参与文明宣传、志愿帮扶等各类公益活动与社会服务，不计较个人得失。

第九条 谦虚谨慎，接受监督。保持谦虚态度，虚心听取群众、同事及相关部门的意见建议。自觉接受衡水市精神文明建设办公室、衡水好人网、社会各界及广大市民的监督。

第三章 履职守则

第十条 依法依规，文明履职。在开展文明劝导、监督、宣传等工作中，严格遵守法律法规和相关政策规定。坚持文明、理性、平和的原则，把握角色定位，注重工作方式，不得超越权限、违规行事。

第十一条 践行文明，以身作则。从日常小事做起，在交通出行、公共秩序、环境卫生、人际交往等方面自觉践行文明行为，遵守规则、爱护公物、主动垃圾分类、使用文明用语等，以实际行动成为文明行为的标杆。

第十二条 传播文明，辐射带动。积极发挥自身影响力，主动向家庭成员、身边亲友、社区邻里宣传文明理念，分享文明知识，带动更多人认同并践行文明行为，形成积极向上的辐射效应。

第十三条 监督文明，理性劝导。对日常生活中观察到的不文明现象和问题，在确保自身安全的前提下，可予以理性、平和的提醒或劝导。对于占道经营、车辆乱停放、不文明养犬等突出问题，应做好记录，并通过规定渠道（如衡水好人网）定期向相关部门反映。

第十四条 赞美文明，弘扬正气。主动发现、记录并传播身边的文明行为、好人好事。通过口头赞扬、事迹分享、参与宣传等多种方式，热情赞美文明善举，激励更多市民见贤思齐、崇德向善。

第十五条 引领文明，积极实践。积极组织并带头参与环境保护、扶老助残、社区服务、文明交通等各类文明实践活动。主动到居住社区报到，参与社区治理，在服务社会、引领风尚中发挥骨干作用。

第十六条 客观公正，保守秘密。在记录、反映情况或宣传事迹时，应秉持客观公正态度，如实反映。在履职过程中知悉的个人隐私、商业秘密等非公开信息，应予以严格保密，不得擅自泄露或用于非履职目的。

第十七条 维护形象，廉洁自律。珍惜“文明使者”荣誉，不得以身份谋取个人私利，不得从事与身份不符或违反社会公序良俗的活动。不借活动名义从事营利性活动，不干预正常的行政执法、司法活动。

第四章 附则

第十八条 “文明使者”应认真学习并严格遵守本守则。对违反本守则者，将依据《衡水市“文明使者”培育活动方案》中动态管理原则，由衡水好人网视情节轻重给予提醒、警告，直至解除聘任、收回徽章，并向社会公示。

第十九条 本守则由衡水好人网制定并负责解释。

第二十条 本守则自发布之日起施行。