新时代文明实践——“志愿服务中央超市”

2020-12-3 11:35| 发布者: 史振平| 查看: 62495| 评论: 0

摘要: 新时代文明实践——“志愿服务中央超市”

衡水好人网2012年成立，秉承公益博爱、传播善义、接力互助、承载文明宗旨，开展了关爱空巢孤寡老人、救助孤儿学子、扶贫助残、医疗卫生、家电维修、义务理发、文明交通劝导、环境保护、道德宣传、衡水好人馆等为主要内容的各项志愿服务活动，2018年获得全国最佳志愿服务组织称号。

衡水好人网为了让社区和农村孤寡老人、空巢老人、社区妇女儿童感受到社会的关爱，获得精神上满足和心灵的慰藉。今年7月份衡水好人网统筹行业资源、统筹阵地资源，打造功能完备、开放共享的新时代文明实践“志愿服务中央超市”。

“志愿服务中央超市”内有：衡水国承中西医结合医院、等六家医疗机构，和衡水好人网维修队、理发队、歌舞队等八个便民服务队。

“中央超市”志愿服务项目提供义诊、理发、节日慰问、水电暖维修、精神慰藉、垃圾分类知识宣传、防诈骗知识宣传、消防宣传、法律咨询维护老人合法权益。

根据群众需求，以“点菜”形式选择服务项目。每项公益活动实现供需双方的统筹管理、精准对接，真正把志愿服务送到群众身边。志愿服务领域覆盖桃城区全境，在社区、农村开展活动58场，志愿者参与人数在300人次，受众达到30000人次，为受益人节省资金。宣传思想政策，传递文明风尚，打通宣传群众、教育群众、关心群众、服务群众的“最后一公里”。

衡水好人网开展寒冬送暖志愿服务活动，打造融思想引领、道德教化、文化传承等多种功能于一体的志愿服务超市，建设“传播思想、实践文明”的百姓之家。

谢谢大家！

关于新时代文明实践“志愿服务中央超市”公益项目的专项报告

为深入贯彻落实新时代文明实践中心建设要求，衡水好人志愿者协会始终秉承“公益博爱、传播善义、接力互助、承载文明”的宗旨，长期致力于开展关爱空巢孤寡老人、救助困境学子、扶贫助残、便民服务、文明倡导、道德弘扬等多元化志愿服务活动，并于2018年荣获“全国最佳志愿服务组织”称号。

为破解基层志愿服务中存在的资源分散、信息不对称、供需衔接不够精准等问题，进一步聚焦社区及农村孤寡老人、空巢老人、妇女儿童等群体的实际需求，让他们更便捷地获得关爱与支持，感受社会温暖，协会创新整合资源，统筹布局，全力打造了功能完备、开放共享的新时代文明实践“志愿服务中央超市”公益项目。

一、项目架构：整合优质资源，打造综合服务平台

“志愿服务中央超市”通过系统化整合，构建了坚实的服务支撑体系：

专业力量整合：成功联动六家专业医疗机构，提供可靠的医疗健康支持。
志愿服务队伍集结：统筹协会下属的家电维修队、义务理发队、文艺歌舞队等八支特色便民服务队，形成稳定常态的服务力量。

二、运行模式：创新“点单-派单”机制，实现精准对接

项目核心是变“被动接受”为“主动点选”，建立了高效流畅的服务流程：

群众“点菜”：社区居民、农村群众可根据自身实际需求，像在超市挑选商品一样，自主选择所需服务项目。
平台“配菜”：协会作为“中央超市”总服务台，负责接收、汇总、分析各类服务需求。
团队“送菜”：根据需求内容，精准调度对应的医疗机构或专业服务队，前往指定地点提供服务，确保服务“对口味、合需要”。

三、服务内容：涵盖多元需求，延伸服务深度

超市“货架”上提供的服务品类丰富，注重物质帮扶与精神关怀并重：

生活便民类：义务理发、家电及水电暖维修。
健康守护类：中西医义诊、健康知识讲座、急救技能培训。
宣教普法类：垃圾分类知识推广、防范诈骗宣传、消防安全教育、法律咨询（重点围绕老年人权益保护）。
精神文化类：节日走访慰问、情感陪伴沟通、文艺表演活动。
文明引领类：结合活动开展思想政策宣传，传递文明风尚。

四、项目成效：惠及广泛群体，获得显著社会效益

自项目启动以来，已在桃城区全域的社区与乡村开展集中服务活动58场，成效显著：

服务规模可观：累计组织志愿者超过300人次参与服务，直接惠及群众约3万人次。
经济效益实在：通过免费提供各类专业服务，为受益群众节约相关生活、医疗开支，切实减轻了其经济负担。
社会效益深远：项目将志愿服务直接送到群众家门口，有效提升了特定困难群体的获得感、幸福感与安全感，成为基层凝聚群众、引导群众、服务群众的重要载体，生动实践了打通宣传群众、教育群众、关心群众、服务群众“最后一公里”的要求。

五、品牌深化与未来展望

协会持续深化项目内涵，结合“寒冬送暖”等季节性重点活动，着力将“志愿服务中央超市”打造为集思想引领、道德教化、文化传承、便民服务等多功能于一体的综合性基层文明实践阵地，努力建设成为群众喜爱的“传播思想、实践文明、成就美好”的百姓之家。

展望未来，衡水好人志愿者协会将继续完善“志愿服务中央超市”的运营机制，探索拓展服务范围，丰富服务内容，提升服务专业化水平，推动该项目持续健康发展，为营造互助友爱的社会氛围、助力精神文明建设贡献更大力量。